为维护消费者合法权益,全方位了解必威体育:市场监管领域电动自行车安全隐患,切实为群众办实事,滦南县市场监督管理局,畅通投诉举报通道,开通“举报直通车”,全面搜集线索。
10月28日,滦南县市场监督管理局工作人员深入全县各电动自行车销售、维修单位,在店铺醒目位置张贴《举报直通车》提示单,公布举报电话,提示广大群众,如遇“拼装电动自行车,破解或拆除电动自行车的限速装置,改装电动机、蓄电池等部件,加长座椅,加装电池接口等影响电动自行车安全性能的经营性拼装、加装、改装行为”,及时拨打举报电话,进行举报,参与全民共治。
同时,再次对电动自行车销售、维修单位进行现场宣讲。一是要求各经营单位严格按照《电动自行车经营单位承诺书》履行承诺,高度重视、防患于未然。二是督促电动自行车销售、维修单位加强管理,严格落实主体责任。三是检查进销货台账是否规范齐全,强制认证证书是否公示,是否存在拼装改装等不法行为。电动自行车“举报直通车”与12315指挥中心投诉举报“吹哨制”相结合,实现线索无缝隙、无延时对接,确保投诉举报得到及时、有效的处理。
自电动自行车隐患专项整治行动开展以来,滦南县市场监督管理局共收集群众投诉举报5起,均在第一时间进行了调查调解,获得了群众的认可。查处相关案件13起,结案4起,剩余9起正在调查中。
本次“举报直通车”的开通,不仅加强了电动自行车市场的监管力度,还提高了广大群众的安全意识和维权意识。接下来,滦南县市场监督管理局将积极听取群众意见和建议,不断改进工作方法和措施,确保整治工作更加贴近群众需求。